Rujukan Laman

Dasar Ketelusan dan Perlindungan Pengguna di harta333

Di harta333, kami mementingkan aspek legal dalam operasi untuk memastikan pengalaman anda selamat dan sah di Malaysia.

Sembang rasmiPeraturan MalaysiaPengawalan tempatanPerlindungan dataKeamanan pengguna
harta333 Dasar Ketelusan dan Perlindungan Pengguna di harta333
KHIDMAT NASIHAT

Cara Hubungi Kami Tentang Polisi Legal

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar undang-undang atau perlindungan data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau telefon. Sokongan pelanggan tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam, serta melalui live chat. Kami juga menyediakan maklumat lengkap di pusat bantuan tentang hak pengguna dan prosedur pengurusan data. Pastikan maklumat peribadi anda dikemas kini dan berhubung secara selamat menerusi saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan anda melalui emel kepada [email protected] untuk mendapatkan maklum balas yang cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Sertai sembang langsung yang disediakan di platform kami untuk bantuan segera dari wakil sokongan pelanggan kami.

Telefon Sokongan

Hubungi talian sokongan kami dari jam 9 pagi hingga 12 malam untuk sebarang pertanyaan berkaitan polisi dan keselamatan.

KEHENDAK KAMI

Maklumat Pengurusan Data dan Keselamatan

Kami komited terhadap kerahsiaan maklumat dan keselamatan data anda, menggunakan dasar penyimpanan data yang selamat serta mekanisme pengesahan untuk memastikan hanya pihak berhak yang boleh mengakses maklumat tersebut.

Pengurusan Maklumat

Maklumat peribadi anda disimpan secara selamat dan hanya digunakan mengikut dasar privasi kami serta undang-undang di Malaysia.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu meningkatkan kebolehgunaan platform dan memastikan anda mempunyai pengalaman yang lancar sewaktu melayari.

Sistem Keselamatan

Teknologi keselamatan terkini digunakan untuk melindungi transaksi dan maklumat pengenalan peribadi anda daripada ancaman luar.

Kemas Kini Data

Anda berhak meminta kami untuk mengemaskini atau memadam maklumat peribadi bila-bila masa melalui sokongan pelanggan rasmi.

Tempoh Simpanan Data

Data anda akan disimpan selamat mengikut polisi kami sehingga anda memutuskan untuk menamatkan akaun, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Akses dan Semakan

Anda boleh membuat permohonan untuk menyemak, mengemaskini atau memohon penghapusan maklumat anda melalui menu sokongan di platform ini.

Soalan Lazim berkenaan Polisi dan Akses

Di sini, anda boleh menemui jawapan kepada soalan berkaitan hak anda mengenai data, akses platform, dan cara kami mengurus maklumat peribadi mengikut undang-undang Malaysia.

Anda boleh membuat permohonan secara rasmi melalui pusat bantuan di platform dan kami akan membantu anda menyemak dan mengemaskini maklumat tersebut mengikut peraturan yang berkuat kuasa.

Data akan disimpan dalam sistem kami sehingga tempoh minimum ditetapkan oleh undang-undang, selepas itu maklumat akan dipadamkan secara selamat oleh pasukan kami.

Ya, akses adalah bergantung kepada status dan kebenaran undang-undang tempatan di mana akses itu dilakukan, mematuhi peraturan di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk maklumat lanjut dan mengemukakan sebarang aduan melalui emel atau telefon yang disediakan pada menu sokongan kami.

Kami menggunakan pelbagai mekanisme keselamatan berteknologi tinggi dan dasar penyimpanan yang mengikuti perundangan di Malaysia untuk menjaga kerahsiaan maklumat anda.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam dan membatasi penggunaan data peribadi anda mengikut peraturan undang-undang yang berkaitan; sila hubungi kami untuk maklumat lebih lanjut.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya akan disahkan dalam masa kurang dari satu minit, sementara pengeluaran memerlukan pengesahan akaun untuk keselamatan.